如何更好的与人相处

2019-08-30

人类天性至深的本质,就是渴求为人所重视。换句话说,人需要被看重被尊重,这就是人性的弱点。《人性的弱点》这本书讲述的就是如何更好的尊重他人的要点和技巧。

知道了人性的弱点,我们在与他人沟通交流时,多站在对方的角度来考虑问题:

  • 当别人犯错时,我们不能随意批评、责怪和抱怨别人,因为它会伤害一个人的自尊和自重并激起他的反抗。
  • 当别人做的好时,我们要真诚的赞美他欣赏他,他可能会因此对你很感激。
  • 当别人做的一般时,我们要发掘出他的优点,学习他那些好的地方。
  • 当我们做错了时,要迅速郑重的承认。在别人青备你之前,很快的找个机会承认自己的错误,对方想要说的话你已替他说了,他就没有话可说,那你有多半会获得他的谅解。
  • 当别人想说话时,我们多倾听,不要随意打断他们说话。
  • 为了让别人喜欢我们,我们要先对别人感兴趣,对他微笑,记住他的名字,耐心听他谈自己以及他取得的成就,就他的兴趣讨论,最终让他感觉到自己的重要。

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与人相处这方面我做的也不够好,所以记录下书中要点,方便有需要时温习。

摘录

一、 待人的基本技巧

  1. 不要批评、责怪或抱怨别人。批评是没有用的,因为它使人增加一层防御,而且竭力的替自己辩护。批评也是危险的,它会伤害了一个人的自尊,和自重的感觉,并激起他的反抗。人类自然的天性,是做错事只会责备别人而不会责备自己。
  2. 献出你真实诚恳的赞赏。爱默逊说:"凡我所遇到的人,都有胜过我的地方,我就学他那些好的地方。"停止思考我们自己的成就和需要,让我们去研究别人的优点,把对人的恭维、谄媚忘掉,给予人由哀、诚恳的赞赏。人们对你所讲的,将会重视和珍惜,终生藏之背诵……即使你已把这件事忘了很久,可是他还牢牢记着你所说的话。
  3. 引起别人的渴望。世界上唯一能影响对方的方法,就是谈论他所要的,而且还告诉他如何才能得到它。站在别人立场去打算和设想,并由对方的观点去观察事物的趋向。

二、让别人喜欢你的六种方法

  1. 真诚的对别人发生兴趣。要别人对我们发生兴趣,我们先要对别人发生兴趣。除非你是先关心了别人,不然别人为什么对你发生兴趣、关心你呢?
  2. 微笑。伸手不打笑脸人。
  3. 记住你所接触的每一个人的姓名。一般人对自己的姓名,比杷世界上所有的姓名堆在一起的总数还感到重要和关心。把一个人的姓名记住,很自然的叫出口来,你已对他含有微妙的恭维、赞赏的意味。若反过来讲,把那人的姓名忘记或是叫错了,不但使对方难堪,对你自己也是一种很大的损害。
  4. 做一个善于倾听的人,鼓励别人多谈谈他们自己和他们的成就。跟你说话的人,对他自己来讲,他的需要他的问题,比你的问题要重要上百倍。不要随意打断别人的说话。
  5. 就别人的兴趣谈论。
  6. 真诚地使别人感觉到他的重要。

三、如果你要获得人们对你的同意

  1. 避免辩论。如果你辩论、反驳,或许你会得到胜利,可是那胜利是短暂、空虚的………你永远得不到,对方给你的好感。我们要让顾客和爱人在细小的争论上胜过我们。
  2. 尊重别人的意见,永远别指摘对方是错的。我们也许比别人聪明,可是你却不能告诉他你比他聪明。
  3. 如果你错了就迅速郑重的承认。在别人青备你之前,很快的找个机会承认自己的错误,对方想要说的话你已替他说了,他就没有话可说,那你有多半会获得他的谅解。用争夺的方法,你永远无法得到满足。可是当你谦让的时候,你可以得到比你所期望的更多。
  4. 以友善的方法开始。
  5. 使对方先赞同,再指出错误。轻履者行远。
  6. 尽量让对方有多说话的机会。我们应该谦逊,因为你我都没有什么了不起,你我都要过去的,百年之后,我们都将为人所遗忘。生命是短促的,别把我们不值一提的成就,作为谈话的资料,令人听了厌烦。我们要鼓励别人多说话。
  7. 使对方以为这是他的意念。
  8. 要真诚的以他人的观点去看事情。
  9. 同情对方的意念和欲望。”对你所感觉到的情形,我一点也不会责怪你,如果我是你的话,我也有同样的感觉。“
  10. 激发更高尚的动机。人会做一件事,都有两种理由存在,一种是好听的,一种是真实的。人们会时常想到那个真实的理由,而我们都是自己内心的理想家,较喜欢想好听的动机。所以要改变一个人的意志,需要激发他高尚的动机。
  11. 使你的意念戏剧化。
  12. 提出一个挑战。争胜的欲望加上挑战的心理,对一个有血气的人来说,是一种最有效的激励。

四、 想要改变人而不引起反感的九种方法

  1. 从称赞和真诚的欣赏开始。
  2. 间接的指出人们的错误。对人正面的批评,那会毁损了他的自重,剥夺了他的自尊。如果你旁敲侧击,对方知道你用心良善,他不但接受,而且还会感激你。
  3. 在批评对方之前,不妨先谈谈你自己的过错。
  4. 发问时,别用直接的命令。
  5. 顾全对方的面子。
  6. 称赞最细微的进步,而且称赞每一个进步。
  7. 给人们一个美名让他去保全。每一个人都愿意竭尽其所能,保持别人赠予他的”诚实“的美誉。
  8. 用鼓励,使你要改正的错误,看来很易做到;使你要对方所做的事,好象很易做到。
  9. 使人们乐意去做你所建议的事。

五、想要使你的家庭更快乐的七种方法

  1. 切莫喋喋不休。
  2. 别尝试改造你的伴侣。
  3. 不要任意的批评。
  4. 给予真诚的欣赏。
  5. 随时注意琐碎、细微的小地方。
  6. 要有礼貌。
  7. 阅读一本有关婚姻中性生活方面的好书。
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